2023.11.22일 중국 해관총서가 발표한 <2023.10월 수입통관단계에서 불합격판정이 되어 수입이 거부된 식품 화장품 정보>에 의하면, 2023.10월 총 246 롯드의 식품이 불합격으로 판정되어 반송 혹은 폐기 처분되었다.

주요 불합격 원인은 검역허가 미획득, 품질보증기한 경과, 서류와 화물 불일치, 라벨불합격,  규정된 증명서 혹은 합격증서 미제출, 관능검사 부랍격, 식품첨가물/영양강화제 사용 불적합 등이 었다. 

그중 화물과 서류 불일치가 54롯드, 라벨 불합격이 53롯드 였다.